• Schrijf je in voor de nieuwsbrief en ontvang direct 10% korting op je eerste bestelling zodat je meteen minder betaalt en vaker op acties wordt gewezen.
• Word Xtra Xenos member en krijg 10% vaste korting op deelnemende artikelen zodat je bij elk bezoek structureel bespaart.
• Gratis verzending vanaf €45 zodat je circa €6,99 bespaart op standaardbezorgkosten bij thuislevering als je minimaal dit bedrag bestelt.
• Gratis retouren binnen 30 dagen en gratis afhalen of retourneren in winkels zodat je geen extra kosten betaalt bij passen of ruilen.
• Regelmatig vernieuwd assortiment en scherpe prijzen zodat je vaak nieuwe aanbiedingen en Solden vindt om veel goedkoper uit te zijn.
• Duidelijke winkelcommunicatie en inspiratie zodat je snelle keuzes maakt en tijd en geld bespaart bij het zoeken naar cadeaus en woonitems.
• Betaalopties voor België zijn Bancontact, Visa, PayPal, Mastercard, Blik, Oney, Billink, Giftcard, VVV cadeaukaart zodat je veilig en flexibel betaalt.
• Xtra Xenos leden krijgen exclusieve aanbiedingen en vroegtijdige promoties zodat je producten eerder en goedkoper kunt kopen dan niet-leden.
• Lokale winkels bieden afhaling en ruilmogelijkheden zodat je geen verzendkosten hebt en items sneller in huis hebt zonder extra kosten.
• Transparante retourvoorwaarden en 30 dagen bedenktijd zodat je met vertrouwen bestelt en onnodige uitgaven voorkomt bij ongewenste aankopen.

Breed en speels assortiment

Xenos verkoopt kleurrijke woonaccessoires, keukenartikelen en cadeautjes waar je met weinig moeite een compleet interieur- of cadeaupakket van samenstelt. In de praktijk betekent dit dat je voor kleine stylingproducten, servies en feestdecoratie één winkel hebt die regelmatig nieuwe items toevoegt, zodat je snel vindt wat past bij jouw stijl.

Duidelijke betaalopties en bestelgemak

Bestellen bij Xenos kan met herkenbare betaalmethodes zoals Bancontact, PayPal, Visa, Mastercard, Billink, Blik en diverse cadeaukaarten. Dat maakt afrekenen vertrouwd en flexibel: je kiest de betaalwijze die bij je past en rondt je bestelling makkelijk af, ook met betaalopties die later betalen ondersteunen.

Voordeelprogramma en nieuwsbriefkorting

Met het Xtra Xenos-lidmaatschap ontvang je vaste voordelen, zoals 10% lidmaatschapskorting op deelnemende artikelen. Daarnaast geeft de nieuwsbrief direct 10% korting op je eerste bestelling, wat direct geld bespaart bij het afrekenen en je vaker op de hoogte houdt van acties en nieuwe collecties.

Klantenservice en hulp bij vragen

Xenos biedt klantenservice via meerdere kanalen zodat je snel antwoord krijgt op vragen over producten, bestellingen of garantie. In de praktijk betekent dit dat je hulp kunt krijgen per e-mail, telefoon of via het klantenserviceportaal, waardoor onduidelijkheden over maten, materialen of leveringen snel opgelost worden.

Retourteren en zichttermijn

Bij Xenos heb je een retourtermijn van 30 dagen waarmee je eenvoudig producten kunt terugsturen of in een winkel kunt afgeven. Dit geeft je de ruimte om artikelen thuis te bekijken en te passen; als iets niet bevalt kun je het binnen de termijn terugbrengen en de vervolgstappen volgen via het retourformulier.